Integritetspolicy

1. Inledning

Välkommen till Mias Trim & Djurbutik. Vi värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med GDPR (Dataskyddsförordningen).

2. Personuppgiftsansvarig

Mias Trim & Djurbutik
Romgatan 6b
745 37 Enköping
E-post: info@miasdjurbutik.se
Telefon: 0727-342 550

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan komma att samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress
• Beställningsinformation: Produkter du köper, beställningshistorik och betalningsinformation
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor och cookies
• Kommunikation: Meddelanden du skickar till oss via kontaktformulär eller e-post

4. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Behandla och leverera dina beställningar
• Hantera betalningar och förebygga bedrägeri
• Kommunicera med dig om dina beställningar och våra tjänster
• Förbättra vår webbplats och kundupplevelse
• Skicka marknadsföringsmaterial (endast med ditt samtycke)
• Uppfylla rättsliga skyldigheter

5. Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande lagliga grunder:

• Avtal: För att fullgöra vårt avtal med dig (t.ex. leverera produkter)
• Samtycke: För marknadsföring och viss användning av cookies
• Rättslig förpliktelse: För att uppfylla bokföringskrav och andra lagkrav
• Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och förebygga bedrägeri

6. Delning av personuppgifter

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med:

• Betalningsleverantörer: För att behandla betalningar (t.ex. PayPal, Zettle)
• Fraktbolag: För att leverera dina beställningar
• IT-leverantörer: För hosting och teknisk support
• Myndigheter: Om det krävs enligt lag

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

7. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy eller enligt lag. Beställningsinformation sparas i minst 7 år enligt bokföringslagen.

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av dina personuppgifter
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras
• Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas (med vissa undantag)
• Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen begränsas
• Rätt till dataportabilitet: Du kan få dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att invända: Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@miasdjurbutik.se. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Cookies hjälper oss att komma ihåg dina inställningar och analysera hur webbplatsen används. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare.

10. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Detta inkluderar kryptering, säkra servrar och regelbundna säkerhetsgranskningar.

11. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats med information om när den senast uppdaterades.

12. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, är du välkommen att kontakta oss:

E-post: info@miasdjurbutik.se
Telefon: 0727-342 550
Adress: Romgatan 6b, 745 37 Enköping